Miksi Crystal Pepsi oli floppi

Crystal Pepsi Getty Images

Kysy keneltä tahansa, joka oli siellä, ja he ovat samaa mieltä - 1990-luku oli hyvin outo aika. Nuo vuodet määritteli grunge-musiikki, funfetti-kakut , Perjantai-iltana, O.J. Simpson, Lorena Bobbitt ja Pepsin traagisesti lyhyt elämä puhtaiden virvoitusjuomien maailmaan. Crystal Pepsi oli ehdottomasti outo, ja se oli niin hauska temppu, että oli melkein mahdollista uskoa, että se saattaa vain tarttua. Saatat jopa saada kaikki nostalgiset tunteet vain ajatuksesta juoda yksi. Mutta se ei ehdottomasti tarttunut - itse asiassa se pommitti kokonaan - ja tarina siitä, miksi Crystal Pepsi epäonnistui, on outo, johon liittyy kuluttajien ahdistusta, mielipelejä, harhaanjohtavia kilpailijoita, vähän yritysten sabotaasia ja natseja (todella) . Se ei ole saattanut hallita 1990-luvun soodamarkkinoita, kuten Pepsi tarkoitti, mutta Crystal Pepsin tarina on muuta kuin tylsää.

Se näytti temppuja mielessämme

Pepsi

Crystal Pepsin alkuperäinen säilyvyysaika kesti vain muutaman vuoden 90-luvun alussa, ja se oli tuskin tarpeeksi pitkä antamaan sille taistelumahdollisuuksia ... se näytti. Mutta mukaan LiveScience , kirkas sooda perustettiin epäonnistumiseen alkaen virvoitusjuomien mainostamisesta jo 1800-luvun lopulla.

Alun perin virvoitusjuomat olivat lääkkeitä. Pepsi markkinoitiin hyväksi ruoansulatuskanavallesi - ja Coca-Cola valmistettiin ripaus kokaiinia -, mutta yksi asia, joka heillä oli yhteistä, oli niiden väri. Vuosikymmenien ajan molemmat yritykset kouluttivat kuluttajiaan yhdistämään ruskea sooda colan makuun. Pian aloimme yhdistää ruskean sokeriseen cola-makeuteen ja kirkkaan kevyempiin, sitrushedelmien maustettuihin juomiin. Näin tapahtui vuosisadan ajan ennen kuin Crystal Pepsi ilmestyi, ja se näytti olevan ristiriidassa yhden ruokamaailman perustotuuden kanssa: kola oli ruskea.

Cola-maku ei ollut aivan oikea

Crystal Pepsi Getty Images

Maailma ei ole unohtanut Crystal Pepsiä edes 2000-luvulla, joten nyt eläkkeellä oleva luoja David Novak puhui Business Insider siitä, mikä meni pieleen. Hän teki kiehtovan tunnustuksen: jos hän vain kuunteli henkilökuntaansa, meillä saattaa silti olla se hyllyillä.

Hän esitti Crystal Pepsi -idean samana vuonna, jolloin hän siirtyi Pepsin varatoimitusjohtajaksi, toivoen hyötyvänsä puhtaiden tuotteiden kasvavasta suosiosta. Pepsi valmisti tuotteen, ja se oli ehdottomasti selvä ... mutta se ei maistanut paljon kuin alkuperäinen Pepsi. 'Pullottajat kertoivat minulle:' David, se on hieno idea, ja luulemme, että voimme tehdä siitä hienon, mutta sen täytyy maistua enemmän kuin Pepsi ', hän muisteli. Enkä halunnut kuulla sitä. Vieritin asiaa kansallisesti, enkä kuunnellut heitä. '

He olivat aivan oikeassa, ja jälkikäteen Novak sanoo, että yksi suurimmista syistä soodan epäonnistumiseen oli maku. Hän oppi myös epäonnistumisesta ja sanoo, että eteenpäin hän alkoi kuunnella työntekijöiden panosta.

Kukaan ei koskaan selittänyt sitä

Crystal Pepsi Getty Images

Vaikka kuluttajat oli hoidettu yhdistämään ruskea kolan kanssa, on täysin mahdollista, että oikeanlainen markkinointi olisi voinut saada meidät muuttamaan kollektiivista mieltämme ja ajattelemaan, että kirkas kola oli melko vallankumouksellinen. Mutta mukaan Keskustelu , se on toinen keskeinen virhe, joka tehtiin Crystal Pepsi -julkaisussa: Kukaan ei vaivautunut selittämään, miksi tarvitsimme kirkasta kolaa.

Sitä markkinoitiin suurelta osin sellaisena, joka vain oli olemassa, ja vaikka meille kerrottiin, että meidän pitäisi olla innoissaan siitä, mitään todellista syytä ei koskaan annettu selittämään, miksi tätä tuotetta ihmiset tarvitsevat elämässään. Mikä oli järkeä?

Se antoi meille ahdistusta

Crystal Pepsi

Kyle Murray on markkinointiprofessori Alberta-yliopistossa, ja hän teki tutkimuksen siitä, miten fyysisesti reagoimme uusiin tuotteisiin. Hän ja hänen kirjoittajansa (via Keskustelu ) loi tutkimuksen, jossa he esittivät osallistujille uusia tuotteita ja mittaivat sitten sykettä ja hikoilua. He havaitsivat, että kun tuote oli liian kaukana normista ja liian odottamaton - kuten kirkas kola - ihmisille todellisuudessa kehittyi ahdistuksen fyysisiä oireita. He eivät vain tienneet, miten suhtautua tähän outoon uuteen tuotteeseen.

Murray sanoo, että mahdollisuuksiksi kutsutut asiat tekevät ihmisistä valmiita hyväksymään jotain erilaista. Hän mainitsee esimerkin siitä, kuinka yritetään markkinoida vitamiinipitoista kahvia ja tehdä siitä vihreää, jotta ihmiset voivat helpommin muodostaa yhteyden kahvin ja vitamiinien välillä. Crystal Pepsin kanssa yhteys 'kirkkaan' ja 'kolan' välillä puuttui, ja se tarkoitti viime kädessä, että koko ajatus teki ihmisistä epämukavia ja ahdistuneita.

Emme olleet varmoja, oliko se terveellistä

Crystal Pepsi Getty Images

Siihen aikaan, kun Crystal Pepsi osui hyllyille, aloimme siirtyä pois juomasta vain sokerisia, raskaita virvoitusjuomia. Keskitaso osa Pepsin suunnitelmasta oli antaa kuluttajille terveellisempänä pidettävä juoma, mutta kun tarkastelimme etikettiä, se ei vaikuttanut lainkaan.

12 unssin tölkissä tavallista vanhaa pepsiä oli 150 kaloria, ja Crystal Pepsi tuli melko lähelle 130 kaloria. Se ei ollut kofeiinia, mutta se oli täynnä runsaasti fruktoosia sisältävää maissisiirappia. Silloinkin tiesimme, että se ei todellakaan ollut terveysjuoman juttu. Joten mikä se oli? Onko se terveellisempi vaihtoehto kuin Pepsi vai vain kikka? Kukaan ei tiennyt.

Nuo natsien tunnelmat eivät auttaneet

Crystal Pepsi

Kauan ennen 1990-lukua selkeät virvoitusjuomat liittyivät johonkin muuhun: diktatuuriin. Huhut levittivät, että valkoinen koksi valmistettiin venäläisen marsalkka Georgy Zhukovin erityispyynnöstä, ja pullotettiin erityisellä punatähden korkilla. Kirjoittaja ja historioitsija Mark Pendergrast (via LiveScience ) sanoo, että venäläinen eliitti halusi cola-makua ilman väristä peräisin olevaa imperialistista tunnelmaa, mikä auttoi saamaan ajatuksen kirkkaista koloista tuntua hieman epämukavilta.

Sitten on Fanta. Sillä on vielä varjoisempi historia, ja tämän kerran kirkkaan kuohuviinijuoman valmisti Coca-Colan Saksan sivuliike kolmannen valtakunnan aikana (kautta Atlas Obscura ). Pearl Harborin jälkeen yhdysvaltalainen Coca-Cola lopetti salaisen siirapin viennin Saksaan, ja Coke'n saksalainen tytäryhtiö vastasi luomalla vaaleamman kuohuviinijuoman, joka on valmistettu lähinnä hedelmien ja leivän jalostuksesta. He kutsuivat sitä Fantaksi, ja saksalaiset - myös natsit - rakastivat sitä. Fanta muuttui oranssiksi vuonna 1955 ja tuotiin osavaltioihin vuonna 1958, mutta ei koskaan ravistanut täysin natsien juuriaan.

Coca-Cola auttoi sabotoimaan heitä

koksi Getty Images

Kun Pepsi tuli ulos Crystal Pepsin kanssa, he upottivat valtavan määrän rahaa uuden tuotteen käyttöönottoon. Kirjan mukaan Giantien tappaminen , Coca-Cola piti sitä mahdollisuutena. Cokeilla oli mahdollisuus lyödä Pepsiä siellä missä se sattui vapauttamalla oman kirkkaan kolansa ... ja sitten tuhoamalla molempien kuvan.

Se oli mielettömän riskialtista, ja se oli markkinointiguru Sergio Zymanin idea. Zyman tajusi, 'tapa salaa Crystal Pepsi on tehdä kamikaze heille - tehdä itsemurha ja tappaa heidät prosessin aikana. Joten menin yrityksen [Coca-Cola] luokse ja myin heidät ajatuksesta. '

He julkaisivat Tab Clearin, heidän versionsa kirkkaasta kolasta. Sen ei koskaan pitänyt olla hyvää, sen piti vain hämmentää kuluttajia enemmän kuin he jo olivat. Tab Clearia markkinoitiin virallisesti dieettijuomana (aivan kuten alkuperäinen Tab), eikä se ollut hieno millään mielikuvituksella. Se oli markkinoilla vain muutama kuukausi ennen kuin se upposi, ja epäonnistuminen auttoi myös vetämään Crystal Pepsiä.

Sen luoja seisoo sen vieressä

Crystal Pepsi Getty Images

Kun Crystal Pepsi ilmestyi ensimmäisen kerran hyllyille tavallisen Pepsin rinnalle, se myi melko hyvin. Mukaan Business Insider, se kesti 0,5 prosenttia koko markkinoista suosion huipulla, ja vaikka se kuulostaa pieneltä prosenttiosuudelta, tavoitteena oli vain, että sen osuus markkinoista oli kaksi prosenttia.

Vaikka se ei ole koskaan alkanut alun perin kiinnostuksen jälkeen, Crystal Pepsin luoja, silloinen Pepsi-toimitusjohtaja David Novak sanoo silti, että se oli hyvä tuote. Hän kutsui sitä 'parhaaksi ajatukseksi, joka minulla voi olla koskaan ollut urallani'.

Nuo mainokset olivat vain outoja

Jos haluat todella eeppisen muistireitin, tutustu tähän Crystal Pepsi -mainokseen. Se esitettiin Super Bowl XXVII: n aikana, ja se sisältää eniten 90-luvun kuvia koskaan. Siellä on Van Halen -laulu, vanhan koulun fontit ja tietokonegrafiikka sekä - jostain syystä - sarvikuono ja rotta pyörässä. Koko vuosikymmen on tiivistetty 60 sekunnissa, ja se on myös hieno visualisointi, joka osoittaa, mikä meni pieleen Crystal Pepsin kanssa.

Katso video ja kysy sitten itseltäsi, onko sinulla sumea idea siitä, mitä he todella mainostavat. Se on ... trendikäs, ehkä, ja olemme melko varmoja, ettei siinä ole säilöntäaineita. Se on luonnollista tulevaisuuden tavaraa, mutta ... mitä hittoa se on? Ja siellä sinulla on Crystal Pepsin ongelma.

Sillä oli kaksi viimeistä mahdollisuutta

Crystal Pepsi Getty Images

Vuonna 2016 Crystal Pepsi palasi hyvin lyhyen aikaa myymälöihin seurauksena verkkopyynnöstä fanilta, joka tarvitsi Crystal Pepsi -korjauksen. Se myytiin nopeasti, ja sen piti olla sen loppu.

Mutta vuonna 2017, Business Insider kertoi, että Crystal Pepsi olisi jälleen saatavilla. Se oli toinen (ja, Pepsi lupasi, viimeinen) kerta, kun Crystal Pepsi palaisi, ja jos mietit, miksi tämä yhtäkkiä uusi kiinnostus Crystal Pepsiin kohdistui, se johtuu siitä, että yksi kilpaileva syöjä lähetti videoita itsestään juomassa tavaraa ja heittää nopeasti.

Vakavasti, koska et voi keksiä tätä tavaraa, jos yrität Mielen hammaslankaa sanoo, että kilpaileva syöjä on Kevin Strahle, joka käyttää nimeä L.A.Peto. Koska maailma on outo paikka, hänen Crystal Pepsi -videonsa herättivät niin kiinnostusta juomasta, että se palasi takaisin. Menee vain näyttämään, et koskaan tiedä, mikä tulee virukseksi.

Joten miksi se onnistui 2. kierroksella?

Crystal Pepsi Getty Images

Kun Pepsi toi Crystal Pepsin takaisin vuonna 2016, Business Insider sanoi, että se ei vain myynyt loppuun, se myytiin nopeasti. Miksi? 90-luvun nostalgia oli iso osa sitä, ja American Marketing Association selitti sen yksityiskohtaisesti.

Heidän mukaansa Crystal Pepsin toinen kierros onnistui osittain siksi, että kuluttajat olivat tunteneet tuotetta. Se oli osa 90-lukua, osa heidän menneisyyttään, ja sitä markkinoitiin tällä tavalla toisen kerran. Kuluttajat käyttivät Twitterissä puhuakseen siitä, kuinka he olivat löytäneet osan nuoruudestaan ​​uudelleen, jopa niin pitkälle kuin kutsuvat Crystal Pepsiä 'nestemäiseksi historiaksi'. Se on enemmän kuin hieman ironista, kun otetaan huomioon, kuinka tuote alun perin räpytti, koska niin monet ihmiset eivät vain tienneet, mitä siitä tehdä. Lisää muutama vuosikymmen yhtälöön, anna sekaannuksen tulla nostalgiseksi, ja sinulla on voittava kaava.