Dollarin kenraalin kertomaton totuus

Dollarin yleiskauppa Spencer Platt / Getty Images

Tilastollisesti on hyvät mahdollisuudet, että lähin paikka, johon voit mennä juuri nyt ostamaan aamiaismuroja, syntymäpäiväkorttia, uima-altaan lelua tai uutta pajamaa, on Dollar General. Tutkimus GlobalData Retaililta , vähittäiskaupan tutkimusvirasto ja konsulttiyritys, ehdotti, että noin 75 prosenttia Amerikan väestöstä asui viiden minuutin sisällä Dollar General -myymälästä vuodesta 2018 lähtien. Siitä lähtien Dollar General on laajentunut kattamaan yli tuhat muuta kauppaa. Kesäkuusta 2020 lähtien niitä on 16 500 myymälää 46 osavaltiossa kautta maan.

Pienikokoinen alennusmyymälä on osoittautunut lamankestäväksi ja yhdeksi Fortune's 'Maailman ihailuneimmat yritykset.' Tennessee-pohjainen asiakas nauttii jatkuvasta asiakasvirrasta sekä hyvinä että huonoina aikoina Fortune 500 yritys näyttää pysäyttämättömältä.

Siitä lähtien, kun sen nöyrä aloitus alennusmyymäläksi Scottsvillessä, Kentuckyssä, kohdistui pääasiassa kotitalouksiin, joiden tulot ovat 40 000 dollaria tai vähemmän, on muuttunut paljon Dollar Generalille. Tänään, GlobalData Retailin tiedot näkyvät että he näkevät asiakkaita laajemmasta tulospektristä, mukaan lukien tuhatvuotiset, jotka etsivät nopeaa pysähdystä ja ostoksia.

Mutta on todennäköistä, että on paljon, mitä edes omistautuneimmat asiakkaat eivät tiedä. Tämä on dollarin kenraalin sanomaton totuus.

Dollarin kenraalin tarina palaa suureen masennukseen

JL Turnerin alkuperäinen dollarin kenraali Facebook

Cal Turner Jr, joka toimi pitkään Dollar Generalin toimitusjohtajana (1977-2003), kertoo kirjassaan hänen isänsä Cal Turner vanhemman ja isoisän James Luther Turnerin perustaman Dollar General -tarinan. Isäni liiketoiminta: Pienkaupungin arvot, jotka rakensivat Dollar Generalistä miljardin dollarin yrityksen . Hän kirjoittaa, että hänen isoisänsä oli masennuksen aikakausi yrittäjä, joka joutui keskeyttämään koulun ja hoitamaan perhetilaa 11-vuotiaana isänsä kuollessa. Hän kamppaili tiensä ylöspäin työskentelemällä kuivakauppamyyjänä Nashvillessä, ennen kuin muutti Scottsvilleen ja perusti edullisen myymälän vuonna 1929.

Silloin Yhdysvallat aloitti Suuri lama . Monilla ihmisillä ei ollut tarpeeksi rahaa kulutettavaksi. James Luther Turner näki mahdollisuuden ja aloitti liiketoiminnan ostaessaan konkurssiin menneet kaupat ja purkamalla varastot. Mitä tahansa hän ei pystynyt selvittämään, hän myi edullisessa myymälässään. Hän otti poikansa Cal Turner vanhemman mukaan tähän työhön opettaen hänelle köydet hyvin nuorena.

Vuonna 1939, vaikka masennus ei ollut täysin poistunut, taloudellinen maisema oli vakiintunut, Cal Turner Jr. kirjoittaa. Joten hänen isänsä ja isoisänsä päättivät kukin laittaa 5000 dollaria ja perustaa tukkumyymälän toimittamaan tavaroita vähittäiskaupoille, jotka olivat edelleen toiminnassa Scottsvillessä. Näin J. L. Turner ja Poika - juuri, josta dollarin kenraali myöhemmin syntyisi - syntyi.

Alusvaatteiden lähetys muutti kaiken Dollar Generalille

Dollarin yleiskaupan sisustus Facebook

Heti kun J.L.Turner ja Cal Turner vanhemmat olivat perustaneet tukkumyymälän J.L.Turner ja Son, liiketoiminnassa oli taukoa toisen maailmansodan alkaessa, kirjoittaa Dollar Generalin entinen toimitusjohtaja Cal Turner Jr. kirja yrityksen alkuperästä. Sodan jälkeen erilaisten hyödykkeiden tuotanto kuitenkin lisääntyi alhaisin hinnoin. Turners osti nämä hyödykkeet ja lähetti ne tukkukauppaansa, josta he ohjaisivat ne jälleenmyyjille.

Yhdessä vaiheessa he saivat valtavan alennuksen suuresta joukosta naisten alusvaatteita, mutta eivät voineet myydä sitä vähittäiskauppiaille, jotka kamppailivat myydä jo omistamiaan varastoja. Turners ei kyennyt vakuuttamaan jälleenmyyjiä myymään enemmän tuotteita alhaisemmilla hinnoilla - mikä oli heidän mielestään selvää ratkaisua. - Turners päätti perustaa oman junioriliikkeensä yhteistyössä paikallisten liikemiesten kanssa.

Lopulta heidän huomionsa siirtyi suosittuun 'dollarin päivät' -kampanjat joita pidettiin useissa muissa tavarataloissa. Nähdessään kuinka suosittuja nämä kampanjat olivat asiakkaiden keskuudessa, he päättivät ottaa käyttöön $ 1-per-item -konseptin myymälöissään ympäri vuoden. 1. kesäkuuta 1955 he muuntivat yhden tavaratalostaan ​​Springfieldissä, Kentuckyssä, osaksi a Dollarin yleiskauppa , vaikka yritys käytti edelleen nimeä J.L.Turner ja Son Inc.Vasta vuonna 1968 he tulivat julkiseksi Dollar General Corporation .

Dollar General etsii valmiita pieniä kauppoja, joihin voi siirtyä

Alhaiset kiinteistökustannukset Facebook

Jos katsot tarkasti paikallista dollarin kenraalia, saatat pystyä havaitsemaan entisen itsensä kuoren.

Muutaman viime vuoden aikana useat Family Video -kaupat ( Galesburg, IL ; Hillsdale, MI ; Marshalltown, IA ) on ostanut Dollar General. Perhevideokaupan koko on keskimäärin noin 7000 neliömetriä, melkein saman kokoinen kuin perinteinen Dollar General Store, mikä tekee niistä kannattavan vaihtoehdon laajentaa dollarimyymälän läsnäoloa maassa. Aikaisemmin brändi on ostanut Perhe-dollari kaupat, Walmart Express -kaupat , Eagle-alennusmyymälät ja Interco Inc. (vuonna 1983) kasvaa kooltaan vain muutamia mainitakseni.

Business Insider raportit Että Dollar General ei omista yhtään sen myymälää, ja tämä auttaa pitämään kiinteistökustannukset alhaisina (ja helpottaa niiden noutamista ja siirtämistä tarvittaessa). He etsivät aina uusia tai käytettyjä, valmiita rakennuksia, joihin he voivat laajentua. Lisäämällä joitain kalusteita ja jäähdyttimiä uusi myymälä on valmis avaamaan noin hintaan 250 000 dollaria - summa, joka saadaan takaisin vain kahdessa vuodessa.

Koska myymäläkoko on pieni Dollar Generalille, infrastruktuuri- ja työvoimakustannukset ovat alhaiset. Nämä tekijät puolestaan ​​auttavat myymälää pitämään tuotteidensa hinnat alhaisina.

Dollari Yleiset sijainnit ovat melkein aina `` ruokajälkiä ''

Autio paikka Facebook

Mukaan a Markkinoiden realisti Vuodesta 2017 lähtien 70 prosenttia kaikista Dollar General -myymälöistä oli alueilla, joiden asukasluku oli alle 20000. He ovat kasvaneet edelleen alueilla, jotka kamppailevat taloudellisesti kohdentamalla kotitaloudet, jotka ansaitsevat 40 000 dollaria tai vähemmän vuodessa perusasiakkaakseen. Nämä alueet ovat myös enimmäkseen alueita, joita kutsutaan yleisesti ruokaravinteiksi. Yhdysvaltain maatalousministeriön mukaan (via BisNow ), ruoka-aavikot ovat pienituloisia paikkoja, joissa huomattavalla osalla ihmisistä on rajoitettu pääsy markkinoille tai ruokakauppoihin.

Vaikka keskikaupan pitäminen keskellä mitään ei näytä olevan kannattamatonta, nämä yleensä melko pienikokoiset (jopa dollarin kenraali) kaupat antavat yritykselle suurimmat tuotot, John W.Garrettin mukaan yhtiön varatoimitusjohtaja ja talousjohtaja viime vuoden neljännesvuosittaisen neuvottelupuhelun aikana. Monilla näissä '' ruoka-aavikoissa '' olevilla asukkailla ei ole varaa ostaa irtotavarana ja varastoida, missä Dollar General tulee siunaukseksi tarjoamalla saataville tuotteita pienissä pakkauksissa, jotka myydään edullisempaan hintaan.

'Meidän on sallittu mennä näihin täyttömahdollisuuksiin, jotka luulen jälleen tarjoavan valkoista tilaa, jota muut eivät näe', Garret sanoo.

Uusi Dollar General -myymälä ei ole aina ollut paras uutinen kaupunkiin

New Dollar General -myymälän avaaminen Brian Killian / Getty Images

Dollar Generalia on usein syytetty paikallisten yritysten sulkeminen kaupungeissa, joissa ne syntyvät. Kun paikallinen ruokakauppa sulkeutuu, a paikallisen omavaraisuusinstituutin raportti ehdottaa, että se luo kaskadia kielteisiä vaikutuksia kaupunkiin - tärkeä on työllisyyden lasku, koska dollarimyymälöissä työskentelee vähemmän (noin yhdeksän) henkilökuntaa kuin ruokakaupassa, joka työllistää usein noin 14.

Sisään Moville, Iowa, Yhdysvallat esimerkiksi paikallinen ruokakauppa valitti 15-20 prosentin myynnin laskusta sen jälkeen, kun naapurissa avattiin Dollar General -myymälä; samoin, vuonna Haven, Kansas, paikallisen äiti-ja-pop-myymälän piti sulkea ovensa dollarin kenraalin tullessa kaupunkiin. Näiden pikkukaupunkien, joissa on jo niukasti myymälöitä, jotka myyvät tuoreita tuotteita, on nyt luotettava Dollar General -liikkeisiin ravinnostaan. Vuodesta 2019 lähtien vain kolmella prosentilla kaikista Dollar General -kaupoista oli tuoreita tuotteita, CNN: n mukaan . Joten kun he ajavat pois päivittäistavarakaupoista, lähellä asuvilla on vähemmän vaihtoehtoja terveelliseen ruokavalintaan.

Viime vuosina monet kaupungit ovat asettaneet politiikkoja hallitsemaan dollarimyymälöiden laajentamista, kuten Dollar General. Esimerkiksi Tulsa, Oklahoma, loi uuden politiikan, joka kieltää uuden dollarin myymälän avaamisen mailin päässä olemassa olevasta, raportoi BisNow . Samanlaisia ​​käytäntöjä laadittiin Wyandotte County, Kansas ja Mesquite County, Texas.

Pienemmät Dollar General -kaupat ovat kasvamassa tärkeimmillä keskustan alueilla

DGX-myymälä dollarin yleisesti

Et kuitenkaan löydä dollarin kenraaleja vain pienistä kaupungeista. Vuodesta 2016 lähtien Dollar General on hitaasti tuonut markkinoille vain pienimuotoisia kauppoja nimeltä DGX 3600 neliöjalkaa , vilkkaille keskustan alueille. Heidät voidaan nyt nähdä palvelevina pääkaupunkiseudulla Nashville, Philadelphia ja Cleveland muutamia mainita. Dollar General aikoo lisätä 20 muuta DGX-myymälää eri puolille maata vuoden 2020 loppuun mennessä, ilmoitti yritys.

Tämä on jyrkkä vastakohta sen maineelle brändinä, joka palvelee suuresti pienituloisia yhteisöjä. Yhtiön päätös ottaa käyttöön nämä uudet tyylikkäät myymälät, joissa on kahviasemia, tuoreita tuotteita ja napata ja mennä salaatteja, tuli sen jälkeen, kun heidän asiakastutkimuksensa paljasti vuosituhannen vaihto-asiakkaan yhtiön asiakassegmentistä ensimmäistä kertaa vuonna 2016, mukaan yrityksen verkkosivuille.

Data tracker NPD paljastaa, että kolme neljästä vuosituhannesta ostaa dollarimyymälöissä vuosittain, jopa ansaitsevia, kuten äskettäin mainittiin Forbes artikla . DGX: n esittely ei ole ollut heidän ainoa pyrkimys tuoda kuluttajiksi keskiluokan tulotason perheitä ja tuhatvuotisia kuluttajia. Viime vuonna he esitteli kalusteet, keittiövälineet ja juhlatarvikkeet houkuttelemaan varakkaampia asiakkaita, ja muutti myös 41 Walmart Express -myymälää Dollar General Plus paikat, joissa on valikoima tuoreita ruokia ja päivittäistavaroita, erityisesti ruokaa vuosituhannen ostajalle.

Nyt voit ostaa tuoreita tuotteita Dollar Generalilta

Tuore tuotanto

Viime vuosina kuluttajat ovat nähneet kohti terveellisempää ruokaa , ja jotkut paikallishallinnot ovat työntää alennusmyymälöitä myydä tuoreita tuotteita. Ei siis ole ihme, että Dollar General on laajentanut tuoreiden tuotteiden saatavuutta 650 myymälään (16 000: sta). Vuonna 2018 ketju aloitti jäähdytettyjen tilojen nopean laajentamisen uudistamalla myymälöitä viileämpien ovien sijoittamiseksi, ja vuosi myöhemmin se käynnisti PO Fresh tuoreiden ja pakastettujen elintarvikkeiden omaan jakeluun. Niille, jotka ovat huolissaan vihannesten ostamisesta Dollar Generalilta, on kirjoittanut Nevadan yliopisto Las Vegasissa ehdottaa, että dollarimyymälöiden tuotteiden laatu vastaa muiden ruokakauppojen laatua.

Dollarikaupat, mukaan lukien Dollar General, ovat olleet valokeilassa lisättäessä pienituloisten Amerikan terveyskriisiä. Maakomissaari Lorraine Cochran Johnson Dekalbin piirikunnasta Georgiassa, kertoi CBS News että dollarimyymälöiden kasvumallin ja alueiden välillä, joilla on korkea liikalihavuus, hypertensio ja korkea verenpaine, on suora korrelaatio. Vuonna 2018 saatuaan asiakkailtaan palautetta siitä, että he eivät löytäneet kohtuuhintaisia ​​vaihtoehtoja vähärasvaisten elintarvikkeiden, kalori-, rasva- ja sokeripitoisuudelle, yritys esitteli Better For You -aloitteensa lisäämällä jogurttia, proteiinipalkkeja, kookosvettä ja muita terveellisempiä vaihtoehtoja myymälään, CNN Business raportit .

Kaikkea Dollar Generalissa ei välttämättä alenneta

Rulla wc-paperia Dollar Generalilta

Vuoden 2007 taantuman aikana ihmiset halusivat säästöjä kohti halpakauppoja. Tämä asenne shoppailuun on jatkunut amerikkalaisten ostajien keskuudessa Business Insider . Tämä jatkuva tapa on tehnyt dollarimyymälöistä, kuten Dollar General, kannattavan vaihtoehdon kuluttajille, vaikka he ansaitsevat korkeat tulot, ja heillä on varaa muissa myymälöissä. Siksi dollarin kenraali on olennaisesti lama todiste . He pärjäävät hyvin silloin, kun talous laskee, ja myös silloin, kun talous toimii hyvin.

Suurin osa Dollar General -yhtiön tuotteista on hinnoiteltu 20-40 prosenttia vähemmän kuin samat tavarat muissa ruokakaupoissa ja huumeiden myymälöissä. Useimmissa Dollar General -myymälöissä on myös käytävä yksinomaan tuotteille, jotka maksavat 1 dollaria tai vähemmän. Tämä ei välttämättä tarkoita, että kyseiset tuotteet diskontataan. Michiganin yliopisto teki tutkimuksen (via Washington Post ), jossa he paljastivat, että pienituloiset ryhmät käyttivät tosiasiallisesti 5,9 prosenttia enemmän wc-paperiarkille, koska heillä ei ollut varaa tuotteeseen irtotavarana. Esimerkiksi tutkimuksessa selitettiin, että pienituloisilla ryhmillä on yleensä varaa maksaa vain 5 dollaria nelipakkauksesta wc-paperia sen sijaan, että maksaisi 24 dollaria kerralla 30 paketista. Tässä tapauksessa he päätyisivät kuluttamaan enemmän per rulla wc-paperia, jos he ostavat 5 dollarin paketin.

Raportin mukaan Business Insider , tietyissä tapauksissa, jos verrataan samojen tuotteiden hintoja sekä Dollar Generalissa että Walmart , saatat huomata, että Yhdysvaltain dollari on kalliimpaa pienellä prosenttiosuudella.

Dollar Generalin hyllyt ovat täynnä ei-niin suosittuja tuotemerkkejä, jotka auttavat pitämään hinnat alhaisina

Säilytä kohteita

Dollar General taloja ympäri 40 tuotemerkkiä Clover Valley on myydyin , joka tuotti miljardin dollarin myynnin vuonna 2019. Yritys on uudistanut tuotemerkkejään ja mainostanut omia tuotemerkkejä, koska ne toimivat edelleen hyvin kaikissa myymälöissään.

Yksityiset tuotemerkit ovat win-win-tilanne edullisista myymälöistä, kuten Dollar General. Vaikka se antaa yritykselle paremman kontrollin valmistuskustannuksiin ja vapauden asettaa omat hinnat ja varmistaa korkeammat marginaalit, kuluttajalle se tarjoaa tuotteen saataville puoleen hinnasta nimimerkkiarvostaan. Esimerkiksi 32 unssin pullo Dial-saippuaa maksaa noin 6,50 dollaria, ja pullon saman kokoista saippuaa DG Body, Dollar Generalin myymälämerkki, maksaa puolet tästä määrästä, Business Insider raportit .

Asenne omiin tuotemerkkeihin on muuttunut viime aikoina, ja yhä useammat kuluttajat vähemmän uskollisuutta suurten tuotemerkkien kanssa. Itse asiassa vuonna 2018 Forbes lainausmerkit Nielsonin raportin mukaan 71 prosenttia amerikkalaisista pitää kauppamerkkiä vaihtoehtona tunnetuille tuotemerkeille. Ei ihme, että omien merkkien myynti tiili- ja laastimyymälöissä kasvoi 7,9 miljardia dollaria vuosina 2017--2019. Ehkä asiakkaista on tullut vähemmän nirsoita tai ehkä myymälämerkkien laatu on parantunut. Kummassakin tapauksessa dollarin kenraali voittaa.