Skandaalit, joita hampurilainen kuningas ei voi koskaan elää

BK-logo Michael Thomas / Getty Images

Mitä ajattelet ajatellessasi pikaruokahampurilaisia? Okei, ei, unohda se. Emme tarkoita niitä. Yritetään uudestaan. Mitä ajattelet ajatellessasi muut pikaruokahampurilaiset? Oikein, Burger King !

Vaikka Burger King ei ehkä ole saavuttanut kullakaaren isoveljensä dystooppista hypervaltaa, ei ole epäilystäkään siitä, että ketju kuuluu helposti kaikkien aikojen tuottavimpiin ja menestyvimpiin pikaruokaravintoloihin. (Jos mietit, jos kysyt QSR he ovat tosiasiassa seitsemättä.)

Väistämättä menestys synnyttää kuitenkin skandaalia - ja aivan kuten McDonald's on käsitellyt muutamia skandaaleja , Burger King ei ole vieras pieni kiista. Noin noin 65 vuoden ajan yrityksen perustamisesta Burger King on joutunut kohtaamaan lukuisia skandaaleja, joista osa on aiheuttanut yritykselle paljon enemmän ongelmia kuin toiset. Tässä on joitain skandaaleja, joita Burger King ei koskaan voi elää. Likaantuneesta lihasta, harhaanjohtavista mainoksista sosiaalisen median katastrofeihin.

Burger King on saattanut palvella hevosen lihaa

Burger King on saattanut palvella hevosen lihaa Facebook

Vuoden 2013 alussa Ison-Britannian elintarviketeollisuus joutui valtakunnalliseen skandaaliin sen jälkeen, kun paljastettiin, että tietyt elintarvikkeet, joiden mainostettiin sisältävän naudanlihaa, sisälsivät hevosenlihan jälkiä. Saastumisen lähde uskottiin olevan Irlannin lihatehtaan Silvercrest Foods -tehtaan käyttämä toimittaja - ja se muuttui niin pahaksi, että yksi hampurilainen brittiläiseltä supermarketilta Tesco todettiin sisältävän 29 prosenttia hevosta . Silvercrest toimitti lihaa useille Yhdistyneessä kuningaskunnassa toimiville yrityksille, mukaan lukien Aldi , Asda, Tesco, osuuskunta ja, kuten kävi ilmi, Burger King.

Tammikuun 2013 lopussa yritys paljasti, että osa sen hampurilaisista oli todellakin saastunut. 'Riippumattomat DNA-testitulokset ravintoloista otetulle tuotteelle olivat negatiivisia hevosen DNA: lle', Burger King sanoi lausunnossaan. 'Kuitenkin neljä äskettäin Silvercrestin kasvista otettua näytettä ovat osoittaneet, että hevosen DNA: ssa on hyvin pieniä määriä jälkiä.'

Yrityksen mukaan he ryhtyivät välittömiin toimiin, kun saastuminen havaittiin. Lausunnossaan Burger King selitti: 'Viimeisen 36 tunnin aikana olemme todenneet, että Silvercrest käytti pienen osan naudanlihasta, joka tuotiin hyväksymättömältä Puolan toimittajalta. He lupasivat toimittaa sataprosenttisesti brittiläisiä ja irlantilaisia ​​naudanlihapihviä, eivätkä ole tehneet niin. Tämä rikkoo selvästi määrittelytämme, ja olemme lopettaneet suhteemme niihin. '

Silti ... ei hyvä ulkonäkö, vai mitä?

Burger King yritti kopioida Big Macin

Burger King yritti kopioida Big Macin Instagram

Jos annat anteeksi ilmaisulle, on todennäköisesti reilua sanoa, että Big Mac on kiistaton hampurilaismaailman kuningas. Se on McDonald'sin ässä reikässä; heidän hienoimmista ja kestävimmistä luomuksistaan. Joten ehkä ei ole niin yllättävää, että Burger King yritti kerran repiä sen pois.

Sano Hei Suurelle kuninkaalle . Se on oikeastaan ​​toinen yritys imarteluun Burger King aloitti Big Macin, koska he julkaisivat Double Supremein vuonna 1993. Vaikean alun jälkeen se kuitenkin muutettiin suureksi kuninkaaksi vuonna 1996. Se lopetettiin pian sen jälkeen, mikä ei ole suuri yllätys, kun otetaan huomioon, että saat melkein täsmälleen saman asian McDonald'silta kadulla.

Iso kuningas palasi myymälöihin vuonna 2013. Mukaan Vakava syö , se oli koostumukseltaan käytännöllisesti katsoen identtinen Big Macin kanssa: kolme kerrosta pullaa, pihvejä, juustoa, sipulia, suolakurkkua ja erityinen kastike. Mutta makussa oli eroja - Ison kuninkaan kastike oli ylivoimaisesti makea, kun taas hiiltyneet paistinpähkinät maistivat 'voimakkaasti kuin väärennetty savu', kun taas liha oli 'raakaa ja kuivaa'. Vaikka Big Mac ei ole suinkaan laadukas hampurilainen, he lisäsivät, että Big King tuli vain vähän kuin 'outo farssi'.

Ja he eivät olleet ainoat, jotka tekivät vertailun. Julkaisu julkaisemisen jälkeen kehystetty Iso kuningas Big Mac -riippuvaisena ja ei liian monta ihmistä lauloi jäljittelijän kehuja. Ei siis suuri menestys.

Burger King's Mary J.Blige -mainos höyhensi joitain höyheniä

Burger King Ethan Miller / Getty Images

Huhtikuussa 2012 Burger King -mainos, jossa pääosassa legendaarinen laulaja Mary J.Blige vuotanut Internetiin. Mainoksessa Blige lauloi Burger Kingin paistettua kanan kääriä kappaleestaan ​​'' Älä välitä ''. Mikä, joo - yikes. Ennakoitavasti mainos herätti runsaan kritiikin 'pelaamisesta afroamerikkalaisiksi stereotypioiksi', ja Burger King veti heti mainoksen. He antoivat nopeasti anteeksipyynnön Mary J.Blige yhtiön antamassa lausunnossa:

'' Haluamme pyytää anteeksi Mary J.: tä ja kaikkia hänen fanejaan mainoksen lähettämisestä, joka ei ollut lopullinen. Tiedämme kuinka tärkeätä Mary J. on faneilleen, ja olemme parhaillaan viimeistelemässä mainosta. Toivomme, että viimeinen mainos ilmestyy pian. '

Blige avasi sitten julkisesti mainoksen, myöntäen, että hänen sydämensä pudotettiin vatsaan nähdessään sen ensimmäisen kerran. 'Sain tämän hiki ja sanoin, todella rauhallinen,' Myös tämä menee ohi. '' Hän selitti esiintyessään Hot 97: n Angie Martinez -esityksessä. 'Mutta se vain paheni ja paheni ja pahempi [...] Menin verkkoon kuuntelemaan remixiä, jonka tein Fat Joen kanssa, ja kaikki mitä näen ovat' Burger King ',' chicken 'ja' buffoonery '. Se vain rikkoi sydämeni. '

Blige väitti, että hänelle oli alun perin kerrottu mainos olisi osa 'hauskaa ja luovaa' kampanjaa, mutta väitti, että se ammuttiin aivan eri tavalla kuin mitä hän oli odottanut.

Burger Kingin OK Google -mainos oli vakavasti kammottava

Burger King Youtube

Toinen kiista syntyi yhdestä Burger Kingin mainoskampanjasta vuonna 2017, jolloin yritys julkaisi TV-mainoksen se, riippuen siitä, keneltä kysyit, oli joko syvä salakavala tai ehdoton nero.

Mainoksessa oli Burger Kingin työntekijä, joka seisoi tiskin takana. 'Katsot 15 sekunnin Burger King -mainosta', hän sanoo, 'mikä ei valitettavasti ole tarpeeksi aikaa selittää kaikki Whopper-voileivän tuoreet ainesosat. Mutta sain idean. OK Google, mikä on Whopper-hampurilainen? '

Ajatuksena on, että katsojien Google Home -laitteet, jotka kuulevat mainoksen, lukisivat sitten Whopperin Wikipedia-sivun. Sen lisäksi, että kodin sisällä olevaa laitetta ohjaava kaupallinen on vakavan kammottavaa , Burger Kingille syntyi ongelmia kun se kävi selväksi että Googlea ei ole kuultu mainoksesta. Pian mainoksen julkaisemisen jälkeen Google lisäsi ohjelmistoon lohkon, joka esti mainosta toimimasta.

Sitten taas ei ollut kaikki paha pikaruokaketjulle: myöhemmin sinä vuonna, se voitti markkinointipalkinnon temppu Cannes Lionsissa, joka on mainosalan suurin vuosittainen tapahtuma. Yksi tuomariston jäsen kuvaili mainosta 'parhaaksi tekniikan väärinkäytöksi'.

Burger Kingin Croissan'wich-kauppa ei ollut kovinkaan paljon

Burger King Instagram

Jos et ole koskaan aiemmin törmännyt sellaiseen, Burger King Croissan'wich on hyvin eräänlainen yhdistelmä croissanttia ja voileipää. Se sisältää yleensä makkaraa, pekonia tai kinkkua, munia ja juustoa, jotka on asetettu croissantin väliin. Ja huolimatta siitä, että se oli kestävä aamiaistuote yritykselle, se kiisti kiistoja jo vuonna 2017, kun asiakkaat huomasivat, että heiltä oli veloitettu liikaa niistä.

Tarkemmin, Burger King -asiakas nimeltä Koleta Anderson , joka oli ostanut Croissan'wichin 2-for-1-kaupasta, nosti ryhmäkanteen yhtiötä vastaan ​​väittäen, että BK oli nostanut kohteen hintoja asiakkaille, jotka käyttivät kauppaa. Pohjimmiltaan, jos ostit itsellesi kaksi Croissan''leipää BOGO-kuponkilla, päädyit maksamaan enemmän rahaa kuin mitä olisit ostanut ilman kuponkia - mikä tarkoittaa, että yritys valehteli kaupasta. Anderson itse oli veloittanut 3,19 dollaria kahdesta voileivästä BOGO-sopimuksen nojalla, mutta myöhemmin vain 2,16 dollaria vain yhdestä. Sama tapahtui useissa Burger King -kaupoissa.

Riita meni oikeuteen, ja vaikka tuomioistuin ei päättänyt, että kukaan osapuoli oli oikeassa, Burger King sopi nopeasti ja suostui maksamaan asianomaiselle asiakkaalle 5 dollaria - tai 2 dollarin lahjakortti.

Burger King's Whopper Sacrifice -kampanja oli melko julma

Burger King Facebook

Voi kyllä, se on toinen mainos. Tällä kertaa kiista kiertyi Burger Kingin ympärillä 'Whopper-uhri' kampanja, joka tarjosi Facebook-käyttäjille ilmaisen Whopperin, jos he poistaisivat 10 kaveria Facebook-sivuistaan. Ja potkija? Sitten sovellus lähetti viestin jokaiselle näistä 10 kaverista ja kertoi heille, että ystävyytesi heille oli arvoltaan vain kymmenesosa hampurilaisen hinnasta. Mikä on oikeudenmukaisesti suorastaan ​​nero. Puhdas, kamala, paha nero.

Kampanja oli tietysti erittäin onnistunut. Se asennettiin 60000 kertaa muutamassa päivässä. Lähes 20000 kuponkia jaettiin ja reilusti yli 200 000 ihmistä poistettiin ystävinä. Mainoskampanjoiden osalta se ei olisi voinut mennä paljon paremmin. Valitettavasti Facebook päätti sitten astua sisään. Yritys poisti Whopper Sacrifice -sovelluksen väittäen, että se loukkaa käyttäjien yksityisyyttä jokaiselle epäystävälliselle käyttäjälle lähetetyn viestin vuoksi.

Mainoksen luoneen toimiston vuorovaikutussuunnittelun osaston päällikkö Matt Walsh kertoi myöhemmin Web Expossa: 'Joidenkin mielestä se oli hieman julma.'

Joo, vain vähän.

Venäjän Burger King pyysi naisia ​​tulemaan raskaaksi

Venäjän Burger King pyysi naisia ​​tulemaan raskaaksi Facebook

Rehellisesti, luulisi, että joku Burger Kingin pääkonttorissa sabotoi yritystä tarkoituksella, mitä kaikilla näillä vahingollisilla mainoksilla, joita he julkaisevat jatkuvasti. Tämä seuraava markkinointionnettomuus tapahtui vuoden 2018 puolivälissä, kun yritys aloitti kampanjan tarjosi Whoppersille ilmaisen elinikäisen toimituksen kaikille venäläisille naisille, jotka ovat tulleet raskaaksi pelaajien keskuudessa vuoden 2018 MM-kisoissa.

Venäjänkielisen Twitter-sivun viestissä yritys lupasi palkkionsa (joka sisälsi 3 miljoonaa ruplaa eli 64 000 dollaria) naisille, jotka saavat '' parhaat jalkapallogeenit '' ja 'varmistavat Venäjän joukkueen menestyksen tuleville sukupolville. . '

Ennustettavasti ihmiset raivostuivat tästä. Sen jälkeen, kun kritiikkiä, joka tuomitsi mainoksen misogynistiseksi ja nöyryyttäväksi, Burger King joutui antamaan anteeksipyynnön. 'Olemme pahoillamme selvästi loukkaavasta myynninedistämisestä, jonka Venäjän joukkue käynnisti verkossa', yritys sanoi. '[Tarjous] ei heijasta tuotemerkkiämme tai arvojamme, ja pyrimme varmistamaan, että tämän tyyppinen toiminta ei toistu.'

Burger King otti Hungry Jackin (ja hävisi)

Nälkäinen Jack Instagram

Vuonna 1971 kanadalainen liikemies nimeltä Jack Cowin avasi Burger Kingin ensimmäisen franchising-palvelun Australiassa. Valitettavasti, koska Burger King -nimi oli jo tuotemerkki Australiassa, Cowin joutui soittamaan myymälänsä sijaan Hungry Jack'siksi, nimeksi, jonka hän oli nostanut suositulta pannukakkujen tuotemerkiltä.

Vuosikymmenen aikana Hungry Jack's oli avannut 26 ravintolaa kolmessa osavaltiossa Australiassa, mikä teki Cowinista yhden Australian pikaruokateollisuuden raskasta lyöjää. Valitettavasti Burger Kingistä tuli nopeasti epämiellyttävä Cowinin menestys, ja osapuolten välinen suhde alkoi heikentyä.

Vuonna 1993 Burger King osti neljä Hungry Jackin myymälää yhdeltä muulta franchise-jälleenmyyjältä ja merkitsi ne uudelleen Burger King -nimellä, jonka yhtiö oli tähän mennessä saanut luvan käyttää. Seuraavaksi Burger King yritti (ja epäonnistui) irtisanoa franchising-sopimuksensa Cowinin kanssa, ennen kuin yritti syrjäyttää hänet avaamalla omat ravintolansa massaan Australiaan.

Cowin kuitenkin ryhtyi toimiin tämän estämiseksi. Hän haastoi Burger Kingin oikeuteen ja voitti lopulta 45 miljoonan dollarin tuomioistuimen tuomion. Vuonna 2003 Burger King luopui, ilmoitti lopettavansa suhteensa Cowiniin ja luovutti myöhemmin osuutensa Australian markkinoista liikemiehelle.

Vuodesta 2017 Cowin oli arvoltaan lähes 2 miljardia dollaria, omisti yli 400 Hungry Jackin, oli Domino'sin puheenjohtaja Australiassa ja omisti useita KFC: itä eri puolilla maata. Hänen sota Burger Kingia vastaan ​​oli klassinen David vs.Goljat-tarina, se on varmaa - emme vain ole varmoja kuka kuka oli.

Jotkut pitivät Burger Kingin todellisia aterioita loukkaavina

Burger King Youtube

Kaikki ovat kuulleet a Hyvää ateriaa , mutta entä oikea ateria ? No, sitä Burger King alkoi pilkata vuoden 2019 alussa osana heidän loputonta sotaansa McDonald'sia vastaan.

Yhtiö käynnisti mielenterveysvalistuskampanjan, jossa he tarjosivat valikoiman todellisia aterioita, mukaan lukien sininen ateria, suolainen ateria, Yaaas-ateria ja DGAF-ateria. Heidän sidotussa videomainoksessaan käytettiin tagline: 'Kukaan ei ole onnellinen koko ajan. Ja se on ok. '

Jotkut ihmiset antoivat tunnustusta Burger Kingille yrittäessään lisätä tietoisuutta mielenterveysongelmista, toiset olivat huomattavasti vähemmän vaikuttuneita todellisista aterioista , väittäen, että yritys yritti hyötyä arkaluonteisesta aiheesta.

'Ensinnäkin hyvä @BurgerKingille yrittää aloittaa keskustelu mielenterveydestä', kirjoitti yksi Twitter-käyttäjä. `` Mutta ... Mielenterveystietoisuuden käyttäminen temppuna ruoan markkinointiin ja kaivautumiseen @McDonaldsissa näyttää uskomattoman epärealistiselta. '' Toinen käyttäjä twiittasi: 'Olen niin onnellinen, että Buger [sic] King välittää tarpeeksi mielenterveydestäni, jotta voin mainostaa hampurilaisiaan.'

Jotkut mielenterveysasiantuntijat olivat kuitenkin eri mieltä. 'Näin he kommunikoivat ja puhuvat', sanoi Tiffany Huth Käyttäytymisterveyden ja hyvinvoinnin yhdistyksestä. 'Sinun on puhuttava ihmisille tavalla, jonka he ymmärtävät, tavalla, jolla he tuntevat olonsa mukavaksi ja turvalliseksi, ja tavalla, johon he voivat olla yhteydessä.'

Silti, ellei mitään muuta, näyttää siltä, ​​että Burger King ei edes nykyään kykene pitämään markkinointikampanjaa vihaamatta ketään.

Burger King -mainoksen sanottiin pilkanneen aasialaisia

Burger King -mainoksen sanottiin pilkanneen aasialaisia Matt Cardy / Getty Images

Huolimatta kohdistamisesta Uuden-Seelannin yleisöön, tämä mainoskampanja herättivät kiistoja niin kaukana kuin Kiina. Itse Burger King -sarjatilan Instagram-tilille lähetetyssä mainoksessa länsimaalaiset yrittivät syödä Burger Kingin uutta vietnamilaista makeaa chilipippurihampurilaista ylisuurilla syömäpuikoilla.

Kiinalaiset sosiaalisen median käyttäjät vaativat anteeksipyyntöä välittömästi väittäen, että yritys oli pilkannut aasialaisen ruokailun etikettiä. Burger King puolestaan ​​pyysi videota nopeasti ja pyysi anteeksipyynnön. 'Kyseinen mainos on epäherkkä', he sanoivat, 'eikä heijasta tuotemerkkiarvojamme monimuotoisuuden ja osallisuuden suhteen.'

Jotkut verkkokäyttäjät myönsivät, etteivät he olleet varmoja siitä, 'onko kyse todella rodullisesta syrjinnästä', vaikka 'mainosta tekevillä ihmisillä ei todellakaan ole aivoja'. Siitä huolimatta hashtagia, joka käännettiin `` Burger Kingin anteeksipyynnöksi '', katsottiin yli 50 miljoonaa kertaa kiinalaisessa sosiaalisen median sivustossa Sina Weibossa muutamassa päivässä kiistan alkamisen jälkeen.

Burger Kingin twiitti näytti kannustavan väkivaltaan

Burger King Ian Forsyth / Getty Images

Aiemmin vuonna 2019 Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja Yhdysvalloissa ilmestyi suuntaus, jossa mielenosoittajia ja aktivisteja heittäisi pirtelöitä tietyissä oikeistolaisissa hahmoissa. Isossa-Britanniassa tämä tapahtui sekä äärioikeiston sekoittajalle Stephen Yaxley-Lennonille (tunnetaan myös nimellä Tommy Robinson) että Brexit-puolueen johtajalle Nigel Faragelle.

Vaikka nämä taktiikat olivat riittävän kiistanalaisia ilman kansainvälisen hampurilaisyrityksen panos, Burger King päätti kuitenkin kahlata. Sen jälkeen kun McDonald'sin haara antoi periksi poliisipyynnölle lopettaa pirtelöiden ja jäätelön myynti Nigel Farage -mallissa Edinburghissa, Burger King otti Twitteriin lähettääkseen viestin: '' Rakkaat skotlantilaiset. Myymme pirtelöitä koko viikonlopun. Pidä hauskaa. Rakkaus BK. #sunnuntai '

Advertising Standards Authorityn mukaan 24 ihmistä valitti twiittiä väittäen, että se kannusti väkivaltaan poliittisiin henkilöihin. Burger King pysyi tällä kertaa paikkansa, väittäen, että tweetin oli tarkoitus olla kieli poskelle, ja lähettämällä jatko-twiitin, joka luki: 'Emme koskaan kannattaisi väkivaltaa - tai tuhlaamme herkullisia pirtelöitämme.'

Tee siitä mitä haluat.

Burger King's Impossible Whopper ei ollut sitä mitä ajattelimme

hampurilainen kuninkaat mahdotonta Whopper Drew Angerer / Getty Images

Tämä viimeinen kiista syntyi vuonna 2019, jolloin Burger King lanseerasi version Impossible Burgerista : perinteinen Burger King -hampurilainen, jossa on nollaprosenttinen naudanlihapihvi. Aluksi tämä saattaa tuntua ihailtavalta, koska se edustaa yrityksen vilpitöntä yritystä tarjota täysin lihaton 'lihavalmiste' - jotain, mitä pikaruokaketjut eivät ole tehneet paljon viime aikoihin asti.

Valitettavasti Impossible Foods (joka tarjoaa näiden tuotteiden 'lihan') ja heidän kilpailijansa Beyond Meat joutuivat nopeasti vakavaan kritiikkiin useista eri ryhmistä. Sekä Whole Foodsin että Chipotlen toimitusjohtaja kritisoi yrityksiä siitä, että ne tekivät väärennetyn lihansa liian korkealle, kun taas useita artikkeleita Erilaiset julkaisut ovat kyseenalaistaneet tuotteidensa mahdolliset terveysvaikutukset. Kuten Vox kirjoittaa, että mahdoton Whopper on 'kalori, rasvainen eikä todennäköisesti ole hyvä idea syödä päivittäin'.

Kaikki tämä kiista ei kuitenkaan ollut mikään verrattuna siihen, kun yleisö sai tietää Mahdotonta Whopper ei ollut oikeastaan ​​vegaani - tai jopa kasvissyöjä - johtuen siitä, että se on kypsennetty samalla grillillä kuin oikea liha. Burger King ei tietenkään väittänyt koskaan, että se oli, mutta se ei estänyt yleisön lihattomaa osaa tuntemasta itsensä huijaukseksi.